Správne hovoriť znamená otvoriť svoje srdce iným a dovoliť im do neho vstúpiť, hovoriť tak, aby sa vzťah s nimi upevňoval a rástla ich dôvera. Hovoríme a odrazu praská pancier, čo obopína naše srdce. Dovolíme inému človeku podieľať sa na našich citoch, hlase, súhlase. Porozumenie dvoch ľudí vzniká v jednote rozhovoru so srdcom, keď svojim citom prepožičiame hlas.
Malá kniha o šťastí – Anselm Grun, úryvok z časti KEĎ ŤA NAVŠTÍVI ŠŤASTIE, ČAKAJ NA ZÁZRAK